Polityka prywatności
Zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności
Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich usług oferowanych w witrynie internetowej http://4fryz.pl (zwanej dalej Witryną).
- Administratorem danych osobowych zawartych w Witrynie jest firma 4FRYZ
- W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi – ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego.
- Dane osobowe zbierane w Witrynie są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej RODO.
- Z uwagi na brak takiej konieczności w naszej firmie, zgodnie z art. 37 RODO, nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych Osobowych. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz naruszeniami prywatności prosimy o kontakt pod adresem e-mail: biuro@4fryz.pl
§2
Przetwarzanie danych osobowych
- Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają nas do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
- Gromadzimy następujące dane osobowe udostępniane przez naszych Klientów:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania,
- siedziba lub adres wykonywania działalności gospodarczej (opcjonalnie),
- numer NIP (opcjonalnie),
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane zawarte w korespondencji do nas kierowanej,
- szczegóły składanych zamówień,
- numer rachunku bankowego,
- adres IP,
- Witryna realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:
- poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje;
- poprzez gromadzenie plików cookies.
- Witryna zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika.
- Dane gromadzimy w następujących celach:
- rejestracja i utrzymywanie konta użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- obsługa zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- obsługa reklamacji lub odstąpienia od umowy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- wysyłka newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
- obsługa komentarzy lub opinii o produkcie – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
- obsługa korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- realizacja obowiązków podatkowych i księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- tworzenie archiwum na potrzeby ewentualnej konieczności obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń, jak również w celu identyfikacji klienta powracającego – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- marketing własny – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. w celu dokonania procesu obsługi kontaktu informacyjnego.
- Do prawidłowego funkcjonowania Sklepu Internetowego konieczne jest korzystanie przez Administratora z usług podmiotów zewnętrznych.
- Administrator zapewnia, że korzysta z usług podmiotów przetwarzających dane w sposób prawidłowy zgodny z przepisami prawa, w tym rozporządzenia unijnego RODO.
- Administrator przekazuje dane wyłączeni wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji celu przetwarzania i tylko w niezbędnym do tego zakresie.
- Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- dostawcy usług hostingu i usług teleinformatycznych,
- przewoźnikom wykonującym wysyłki Zamówień,
- podmioty obsługujące płatności elektroniczne w Sklepie Internetowym
- podmioty świadczące usługi księgowe, prawne oraz doradcze.
§3
Okres przechowywania danych osobowych
Przekazane dane osobowe będą przetwarzane w okresie niezbędnym do realizacji zawartej umowy sprzedaży Towarów, w tym roszczeń reklamacyjnych Klienta oraz dochodzenia roszczeń lub obrony, roszczeń przez Administratora – nie dłużej jednak niż 10 lat od dnia przekazania danych.
§4
Profilowanie
- Sklep Internetowy http://4fryz.pl może korzystać z funkcji profilowania, które polega na dowolnym zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych pozwalającym ocenić czynniki osobowe osoby fizycznej, a w szczególności analizować lub prognozować aspekty preferencji oraz zainteresowań Klientów.
- Funkcja ta pozwoli Administratorowi na wyświetlanie reklam dopasowanych do preferencji i zainteresowań Klienta oraz prezentować produkty, które najlepiej będą odpowiadały jego potrzebom. Funkcja ta pozwoli również na stosowanie odpowiednich sposobów komunikacji w tym wyborze języka komunikacji.
- Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa.
§5
Prawa Użytkowników
1. Zgodnie z RODO osobie, która przekazuje swoje dane osobowe przysługuje szereg uprawnień, takich jak:
- Prawo do informacji, w jaki sposób są przetwarzane dane osobowe,
- Prawo do dostępu i aktualizacji danych,
- Prawo do cofnięcia zgody – podstawa prawna art. 7 ust. 3 RODO,
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – podstawa prawna art. 21 RODO
- Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw - z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją - wobec przetwarzania jego danych osobowych, w tym profilowania, jeżeli Sklep Internetowy http://4fryz.pl przetwarza jego dane w oparciu o prawnie uzasadniony interes,
- Prawo do usunięcia danych tzw. „prawo do bycia zapominanym” – podstawa prawna art. 17 RODO
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych – podstawa prawna art. 18 RODO,
- Prawo do przenoszenia danych – podstawa prawna art. 20 RODO,
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
§6
Pliki cookies
- Witryna używa plików Cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają więc korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn.
- Administrator wykorzystuje Cookies własne w celu poprawnej konfiguracji Witryny, a w szczególności do:
- dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Klienta oraz
- optymalizacji korzystania ze stron internetowych;
- rozpoznania urządzenia Klienta Sklepu oraz jego lokalizację i odpowiednio
- wyświetlenia strony internetowej, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb;
- zapamiętania ustawień wybranych przez Klienta i personalizacji interfejsu, np.
- w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi;
- dopasowanie odpowiednich reklam zgodnie z preferencjami Klienta;
- zapamiętania historii odwiedzonych stron w serwisie w celu rekomendacji treści;
- rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.
- Administrator wykorzystuje Cookies własne w celu uwierzytelniania użytkownika w Witrynie i zapewnienia utrzymania sesji użytkownika w serwisie, a w szczególności do:
- utrzymania sesji Klienta Sklepu (po zalogowaniu), dzięki której Klient nie musi na
- każdej podstronie strony internetowej ponownie wpisywać loginu i hasła;
- poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwiając w szczególności
- weryfikację autentyczności sesji przeglądarki;
- optymalizacji i zwiększenia wydajności usług świadczonych przez Administratora.
- Administrator wykorzystuje Cookies własne w celu realizacji procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności stron internetowych, a w szczególności do:
- dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Serwisu. W szczególności pliki te pozwalają rozpoznać podstawowe parametry Urządzenia Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
- poprawnej obsługi programu partnerskiego, umożliwiając w szczególności
- weryfikacji źródeł przekierowań Użytkowników na strony internetowe Serwisu.
- Administrator współpracuje z następującymi serwisami zewnętrznymi, które to mogą zamieszczać zewnętrzne pliki Cookie:
- Google Inc z siedzibą w USA (w tym Google AdSense, Google Analytics, Google
- AdWords, Google Maps API, Google Doubleclick, Google Tag Manager, Google Search Console) Więcej informacji https://support.google.com/google-ads/answer/2407785;
- Facebook Inc. z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii;
- Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do Urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików Cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu Cookies na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików Cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
- Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa. Ograniczenie stosowania plików Cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Serwisu.
§7
Postanowienia końcowe
- Do danych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Osoba ta ma również praw do modyfikacji i zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie.
- Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszej Witryny. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.
- W Witrynie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Witryny i nie są w żaden sposób nadzorowane przez Operatora Witryny. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.
- W razie wątpliwości co któregokolwiek z zapisów niniejszej polityki prywatności jesteśmy do dyspozycji – nasze dane znaleźć można w zakładce Kontakt.